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クリーン工房　国際認証ISO9002取得　質品保証の面で評価

2000.06.19 17:11

　建物の管理・清掃・設備メンテナンス・警備・害虫防除などを手がけるクリーン工房（埼玉県大宮市）は5月19日、国際規格ISO9002の認証を取得した。
　ISO9000シリーズは品質保証を評価基準としていることから製造業などが主に取得をしており、ビルメンなど形あるものを扱わないサービス業が取得するのは非常に珍しいケースだ。
　「常に高品質のサービスを提供する為に進めてきた社員教育システムや、クレーム対応窓口などの取り組み姿勢が評価されたものと思います。当社は完全独立系であることからフットワークの良さと、安価なサービスが大きな武器です。今後も、このメリットを全面に出し、他社との差別化を図りながらオーナーに広くPRしてゆきたいと考えています」（専務取締役川鍋知恵子氏）