週刊ビル経営・今週の注目記事

毎週月曜日更新

千代田ビルマネジメント　ＰＭ業界初のＩＳＯ９００１取得　来年設立５０周年迎える　目標達成し節目祝う

2003.10.27 17:36

　ビルのマネジメントを行う千代田ビルマネジメント（港区）がプロパティマネジメント業務においてＩＳＯ９００１を取得した。
　品質マネジメントシステムに関するＩＳＯ９００１は、これまで国内で３万件以上の登録があるが、プロパティマネジメントが対象となったのは今回が初であるという。
　同社は、来年設立５０周年を迎えるため節目の年を記念するプログラムの一つとして業界初のＩＳＯ取得を目標として来た。
　同社代表取締役社長小島篤氏は次のように語る。
「プロパティマネジメントは常にタイムリー且つフレキシブルな行動が必要とされる非定型な業務である一方、計画や登録あるいは報告といった様に確実に行わなければならない提携業務があります。各業務が基本的ルールを前提に実施されなければならないのです。この基本的ルールを確立する為にＩＳＯを活用し、業務の透明性と責任の明確化を図り、確実な業務処理を実施することでより高度なサービスを目指して来ました。現在のシステムが最良とは考えておらず、定期的なマネジメントレビューにより更なる改善を行ってゆきます」